Aqui na Quetzalli, nosso maior compromisso é com vocês. Queremos levar até sua casa um produto que seja fácil de entender, gostoso, natural, fresquinho e com um preço que faz sentido. Parece simples, né? Mas a gente sabe que ainda temos uma jornada pela frente para alcançar tudo o que sonhamos.
Passamos dias e noites pensando em como podemos melhorar. Como criar algo que arranque sorrisos, que seja tão bom que vocês queiram compartilhar com quem amam? A resposta é sempre a mesma: priorizar o frescor, a qualidade e a transparência.
Por isso, nosso estoque nem sempre é grandão. E sabe por quê? Porque trabalhamos com ingredientes de verdade. As frutas que usamos têm safra, sazonalidade, e nem sempre estão disponíveis o ano inteiro. A nossa calda de agave é orgânica, e a tequila que usamos vem direto do México — legítima e autêntica, como deve ser. Tudo isso faz parte do nosso compromisso de entregar um produto que pareça acabado de ser feito, do jeitinho que a gente acredita que deve ser.
Além disso, estamos sempre buscando novos sabores, fornecedores e formas de surpreender vocês, sem abrir mão da qualidade. Essa busca pelo frescor e pela naturalidade nos desafia, mas também nos inspira a criar algo único.
No fim das contas, nosso maior compromisso é com vocês e com a experiência que queremos proporcionar. Um drink que faça cada momento valer a pena, sem comprometer o que acreditamos: naturalidade, sabor e preço justo.
Obrigada por confiar na gente e por fazer parte dessa história. É por vocês que seguimos inovando e buscando sempre o melhor.
A Black Friday é uma ótima oportunidade para garantir bons descontos em vários produtos, mas é também um dos momentos mais usados por golpistas para enganar consumidores. Portanto, é fundamental estar atento e seguir algumas recomendações para evitar fraudes. Aqui, vamos apresentar 10 dicas práticas e fáceis de entender, para que você possa fazer suas compras de Black Friday com segurança.
Essas dicas foram baseadas em informações de fontes confiáveis, como órgãos de defesa do consumidor e especialistas em segurança digital, para garantir que você saiba exatamente como se proteger. Vamos lá!
Um dos primeiros passos para garantir que a loja onde você está comprando é confiável é verificar o CNPJ da empresa. O CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica) é como o CPF de uma empresa, e com ele você pode consultar a situação da loja no site da Receita Federal. Isso vai te ajudar a confirmar se a empresa realmente existe e se está em situação regular.
Quanto mais antiga a empresa, mais confiável ela tende a ser. Por exemplo, empresas recém-criadas podem ser um sinal de alerta, especialmente se você nunca ouviu falar delas. Lojas falsas frequentemente usam CNPJs de empresas legítimas para criar sites fraudulentos. Um exemplo disso foi o que aconteceu com a Quetzalli, uma empresa cuja identidade foi usada indevidamente em sites falsos para enganar consumidores.
Para evitar cair em golpes assim, acesse o site oficial da Receita Federal e insira o CNPJ da empresa. Além disso, preste atenção a informações básicas como endereço, nome dos sócios e data de fundação.
Durante a Black Friday, é normal ver descontos incríveis, mas preços que parecem bons demais para ser verdade podem ser um sinal de alerta. Golpistas costumam atrair compradores com ofertas exageradamente baixas. Por isso, é essencial fazer uma pesquisa de preços antes de realizar a compra.
Use ferramentas como o Buscapé ou o Zoom, que comparam preços em várias lojas, para verificar se o desconto está dentro de uma faixa realista. Se o preço estiver muito abaixo do que você encontrou em outros sites confiáveis, desconfie! Muitos golpistas aproveitam essa época do ano para criar sites falsos e vender produtos por preços irreais, apenas para nunca entregá-los.
Segundo o Procon, empresas fraudulentas criam páginas especificamente para eventos como a Black Friday, oferecendo descontos fora do comum. Esse é um dos principais sinais de fraude, e a recomendação é: se o preço parecer bom demais, é melhor não arriscar.
Antes de fechar a compra, é importante saber o que outras pessoas estão dizendo sobre a loja. Pesquise a reputação da loja em sites como o Reclame Aqui, onde consumidores deixam suas opiniões sobre empresas e relatam problemas que tiveram com compras. Se você encontrar muitas reclamações sobre a loja, principalmente se ela não responde ou resolve as questões, pense duas vezes antes de comprar.
O site Reclame Aqui é uma excelente ferramenta para verificar como a loja trata seus clientes. Também vale dar uma olhada em sites como o E-bit, onde os consumidores avaliam suas experiências de compra. Isso pode te dar uma boa ideia sobre a seriedade da loja e se ela é confiável ou não.
Além de verificar a reputação em plataformas como essas, também busque informações em redes sociais. Muitas vezes, consumidores compartilham suas experiências em grupos ou fóruns, o que pode te ajudar a evitar armadilhas.
Um dos golpes mais comuns durante a Black Friday envolve o envio de e-mails falsos ou mensagens em redes sociais com links para ofertas. Nunca clique em links desconhecidos, especialmente se você recebeu por meio de e-mail, SMS ou WhatsApp. Esses links podem levar a sites falsos que parecem confiáveis, mas que foram criados para roubar seus dados pessoais ou financeiros.
Sempre que quiser acessar uma loja, digite o endereço do site diretamente no navegador ou use os aplicativos oficiais das lojas. Assim, você evita cair em sites fraudulentos que estão apenas tentando clonar seus dados. De acordo com a Cartilha de Segurança para Internet do Cert.br, golpes de phishing (mensagens fraudulentas) são uma das maneiras mais comuns de roubo de dados durante grandes eventos de compras como a Black Friday.
Antes de inserir seus dados pessoais ou de pagamento, é muito importante verificar se o site é seguro. Confira se o endereço do site começa com "https://" e se aparece um cadeado ao lado do URL. Isso indica que o site possui um certificado de segurança, o que significa que suas informações estarão criptografadas e protegidas.
Se o site não tiver essas medidas de segurança, não insira seus dados e evite comprar. A segurança online é fundamental, especialmente em eventos como a Black Friday, quando os consumidores costumam estar mais apressados e vulneráveis. A Cartilha de Segurança para Internet do Cert.br também alerta sobre a importância de verificar o cadeado de segurança para garantir que você está em um ambiente protegido.
Lojas que só aceitam pagamento por boleto bancário podem ser motivo de desconfiança. O boleto é uma forma de pagamento mais difícil de ser rastreada e reembolsada em caso de golpe. Se a loja oferece apenas essa forma de pagamento, fique atento.
Sempre que possível, prefira pagar com cartão de crédito ou utilizar plataformas de pagamento confiáveis como o PayPal ou o Mercado Pago, que oferecem mais segurança e facilitam o estorno em casos de problemas com a compra. De acordo com especialistas do Procon, essas plataformas também permitem que você dispute a transação caso algo dê errado, proporcionando uma camada extra de proteção para o consumidor.
Se você optar por fazer suas compras com cartão de crédito, monitore suas transações em tempo real. Muitas operadoras de cartão oferecem a opção de enviar notificações para cada compra realizada. Isso pode ser muito útil para identificar rapidamente qualquer uso indevido do cartão.
Além disso, é uma boa prática revisar regularmente seu extrato bancário para garantir que não há cobranças indevidas. Se você notar algo estranho, entre em contato com o banco imediatamente. Segundo o Cert.br, essa é uma das melhores maneiras de proteger suas finanças durante períodos de compras intensas, como a Black Friday.
Antes de concluir a compra, verifique a política de devolução e troca da loja. Empresas confiáveis costumam deixar essas informações claras e fáceis de encontrar no site. Isso é importante porque, se o produto não for o que você esperava ou chegar com defeito, você precisa saber como proceder.
Lojas sérias garantem que o cliente possa devolver ou trocar o produto sem complicações. De acordo com o Procon, o Código de Defesa do Consumidor assegura que o consumidor tem direito ao arrependimento nas compras online, podendo desistir da compra em até 7 dias após o recebimento do produto.
Golpistas frequentemente criam sites com nomes semelhantes aos de grandes marcas, mas com pequenas alterações, como erros de digitação ou domínios diferentes (por exemplo, ".net" em vez de ".com.br"). Preste muita atenção à URL do site onde você está comprando. Se parecer estranho ou um pouco diferente do que você está acostumado, evite fazer a compra.
Segundo especialistas em segurança digital, como os do Cert.br, essa é uma tática comum entre golpistas, especialmente durante a Black Friday. Eles criam sites que parecem quase idênticos aos das lojas oficiais para confundir os consumidores e roubar seus dados.
Manter seu computador ou celular protegido é essencial para evitar fraudes. Certifique-se de que seu antivírus está atualizado e funcionando corretamente. Um antivírus pode bloquear sites maliciosos, proteger seus dados e alertá-lo sobre possíveis ameaças durante sua navegação.
Além disso, use senhas fortes e únicas para cada site onde você criar uma conta. Nunca reutilize a mesma senha em diferentes sites, pois, se uma delas for comprometida, todas as suas contas estarão em risco. Ferramentas de gerenciamento de senhas, como o LastPass ou o 1Password, podem te ajudar a criar e armazenar senhas seguras, evitando problemas.
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Ao seguir essas 10 dicas simples e práticas, você vai poder fazer suas compras de Black Friday com muito mais segurança, evitando os golpes comuns que acontecem nessa época. Fique atento, faça boas pesquisas e aproveite as promoções de forma consciente!
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