Preguntas frecuentes
¿Qué es Quetzalli?
Quetzalli® es una bebida alcohólica mixta embotellada, hecha con maracuyá y limón en una base de tequila y endulzada con jarabe de agave azul. Podría ser simplemente una bebida preparada, ¡pero es mucho más!
¿Cuál es el contenido de alcohol de Quetzalli?
Como es una bebida mixta, Quetzalli tiene solo un 17% de contenido de alcohol y es mucho más suave que el tequila puro.
¿Cual es la fecha de caducidad del Quetzalli?
Se recomienda consumir el Quetzalli en un plazo de 18 meses. Una vez abierto, debe refrigerarse y consumirse en un plazo de 15 días. ¡Es muy difícil que dure tanto!
¿Qué sabores de Quetzalli están disponibles?
¡Por ahora, solo uno! Pero tranquilos, ¡la combinación de maracuyá y limón pronto tendrá más acompañantes!
¿Cuanto cuesta una botella de Quetzalli?
Puedes consultar el precio de nuestros productos directamente en nuestra tienda online. ¡Pero estate atento, siempre hay ofertas!
¿Donde puedo encontrar Quetzalli?
Puedes comprar directamente en nuestra web o en nuestra tienda: Rua Frei Caneca, 159. ¡También estamos siempre buscando socios para revender nuestro producto para que puedas encontrar tu Quetzalli donde quiera que estés!
¿Cuales son los métodos de pago del sitio web?
¡Puedes pagar con tarjeta de crédito, recibo bancario o transferencia bancaria! Y si necesitas ayuda especial, ¡hable con nosotros o con Zé Quetzal por chat!
¿Cuál es la política de entrega del producto?
Al momento de la compra, puede elegir el método de envío que mejor se adapte a sus necesidades y recibirá la información de entrega. Realizamos envíos a todo el país y ofrecemos diferentes opciones de envío para cada estado.
¿Cuál es la política de cancelación de compra?
Si cambia de opinión (aunque es muy poco probable que lo hagamos), puede cancelar su compra hasta un día antes del envío del artículo. Como trabajamos con socios de pago, puede escribir a contato@quetzalli.com.br y nos encargaremos del proceso.
Si realizó la compra con tarjeta de crédito, el emisor de la tarjeta procesará el reembolso y el importe aparecerá como crédito en su próximo estado de cuenta. Si la fecha de vencimiento de su tarjeta o método de pago vence, ¡no se preocupe! Simplemente inicie el proceso de devolución del producto contactando a nuestro equipo en contato@quetzalli.com.br.
¿Cuál es la política de devolución de productos?
Tienes hasta 15 días para devolver el producto adquirido (es decir, si no puedes resistirte y beberlo primero).
Si estás en São Paulo, envía un correo electrónico a contato@quetzalli.com.br con tu número de pedido. Recogeremos el producto en el punto de entrega y te reembolsaremos el dinero. Si no lo recogemos, te enviaremos un código postal para que puedas enviárnoslo por correo sin coste alguno.
Ahora, si estás fuera de São Paulo, recibirás un código postal para que puedas enviarnos tu pedido gratis. Y, por supuesto, te reembolsaremos el dinero.
¿Cómo tener a Quetzalli en mi evento?
¡Simplemente envíe un correo electrónico a eventos@quetzalli.com.br y agendaremos una charla!
¿Existen condiciones especiales para compras al por mayor?
¡Sí! Puedes enviar un correo electrónico a compras@quetzalli.com.br y te ofreceremos la mejor oferta posible.
Tuve un problema con Quetzalli. ¿Qué puedo hacer?
Aunque esto sea muy difícil, si te sucede, envía un correo electrónico a contato@quetzalli.com.br y encontraremos la mejor solución para tu problema.
¿Por qué el nombre Quetzalli?
Quetzalli es una palabra del náhuatl de los aztecas que significa "pluma vistosa" o "cola emplumada". De ahí surgió la leyenda de Quetzalcóatl, dios azteca representado por una serpiente voladora, responsable de la creación del tequila en una historia de gran pasión. ¡También es la raíz del nombre del quetzal, nuestra mascota!
¿Cómo se pronuncia Quetzalli?
Es más fácil de lo que parece.
QUE = qué
TZA = zza (como en “pizza”)
LLI = li
¿Cómo puedo beber mi Quetzalli?
Lo bueno del Quetzalli es que no hay una forma correcta de tomarlo. Puedes tomarlo solo o mezclado. Natural o frío. Tú decides, ¡pero no te excedas! Si quieres consejos, habla con nuestro equipo o encuentra recetas en nuestro Instagram y sitio web.